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Texas Informática lança marca própria

A empresa Texas Informática vem trilhando o caminho dos bons negócios há 20 anos, desde que foi fundada por Luiz Felipe Calazans na avenida Zacarias Monteiro, no bairro de Morro Branco. Três anos depois, chegou o amigo Carlos Eduardo Rodrigues (Kadu). A dupla de jovens, de 23 e 18 anos, respectivamente, lançava, naquele momento, as fundações de uma empresa sólida, competente e inovadora, com a marca da experiência.

Em 19 de setembro de 1994, os dois amigos estabeleceram-se definitivamente no endereço da rua Romualdo Galvão, no Tirol, nas instalações que receberam ampliação em abril do ano passado para ganhar a cara e o tamanho exato de um empreendimento bem sucedido. Àquela altura, Felipe e Kadu, em meio às obras do prédio da Romualdo, já sabiam que a Texas precisava expandir-se além da estrutura física. Por isso, tomaram a decisão de abrir a primeira filial em dezembro daquele mesmo ano, fazendo parceria com Karlo Gleidson para atender ao público da Zona Norte com uma loja instalada no Norte Shopping.

“Pretendemos continuar crescendo e agora com a marca própria nos nossos computadores, o que aumenta a nossa responsabilidade e demonstra confiança no mercado local. Isso é muito bom para nós que estamos sempre aconselhando nossos clientes a comprar em lojas especializadas e não em magazines. Por uma questão de garantia e assistência técnica” – comenta Felipe.

Crescer para melhor atender ao público é a filosofia de trabalho da Texas Informática, embalada pelo espírito inovador de seus donos, sempre em sintonia com os mercados daqui e de fora e com as necessidades dos seus clientes.  Não foi à toa que, nos últimos cinco anos, a Texas ganhou quatro prêmios importantes do mercado de TI, como reconhecimento de sua força no mercado: o Prêmio Destaques do Mercado de Informática em 2007, 2008 e 2010 e um prêmio da Leadership Group, um dos importantes fornecedores.

 

O mercado local acompanha o crescimento da Texas, beneficiando-se da qualidade profissional dos serviços prestados por funcionários e colaboradores na venda de equipamentos e na assistência técnica.

 

Agilidade e eficiência como marca

A Texas atua direta ou indiretamente para atender todas as demandas de mercado, com o máximo de presteza e competência. Para isso, conta com uma estrutura bem definida que comporta um fluxograma baseado no trabalho de 35 funcionários treinados e capacitados  para vender produtos e prestar assistência técnica e na parceria com especialistas no desenvolvimento de softwares e aluguel de equipamentos.

Aos clientes são oferecidos um leque de oportunidades de bons negócios. A Texas possui um showroom com equipamentos de informática, eletrônicos, games e suprimentos. As máquinas são montadas de acordo com a necessidade de cada pessoa e de cada empresa, desde desktops simples para usuários domésticos até servidores High End para empresas. A venda dos produtos com o selo da Texas oferece um serviço de visita técnica, onde o cliente tem a opção de ser atendido em sua casa ou empresa, com maior comodidade, a preço de mercado. O serviço de troca de produtos com defeito (RMA) foi criado para ser ágil e não tomar o tempo do cliente que levou para casa uma mercadoria defeituosa.

A assistência técnica prestada pela Texas Informática é especializada em micro computadores, servidores de rede, notebooks, no-breaks, estabilizadores, impressoras e monitores. A empresa atua também na instalação e configuração de redes domésticas e empresariais de pequeno, médio e grande porte. “Somos hoje uma referência em assistência técnica, principalmente em notebooks. Nossos profissionais são treinados pelos próprios fornecedores e isso nos dá uma confiança muito grande no trabalho que desempenham” – informa Kadu.

Parte do bom relacionamento da Texas com os clientes é feito através da internet. Pelo site www.texasinfo.com.br, eles conversam com a empresa, mandam sugestões, tiram dúvidas e fazem cotações de preços de forma rápida e segura. A Texas está presente também no twitter com o nome @texas_infor e no facebook, fazendo promoções e divulgando um conteúdo digital da melhor qualidade.

 

A gestão da empresa

Os sócios fundadores Felipe e Kadu dirigem a empresa como quem cuida de um filho, cumprindo uma jornada de trabalho que os mantêm em contato direto com gerentes, funcionários e clientes, proporcionando um ambiente eficiente e de muita harmonia. Como ainda são jovens e começaram a trabalhar cedo, apostam na força de vontade e de trabalho da juventude para prestar aos clientes o melhor serviço. A Texas é, portanto, uma empresa tocada com o espírito juvenil de determinação e desejo de fazer bem feito.